Mejora de las habilidades orales de los estudiantes de inglés como lengua extranjera mediante notas de voz de WhatsApp: un enfoque de aprendizaje de idiomas asistido por dispositivos móviles

Resumen

Las notas de voz de WhatsApp ofrecen oportunidades para practicar la expresión oral fuera del aula con la orientación del docente. El objetivo de este estudio fue analizar el impacto de las notas de voz de WhatsApp en el desarrollo de las habilidades de expresión oral de estudiantes ecuatorianos de inglés como lengua extranjera. Se realizó una investigación cuantitativa, aplicada, de alcance descriptivo-comparativo, mediante un diseño preexperimental de un solo grupo con evaluaciones de pretest y postest. El estudio incluyó a 20 estudiantes de nivel B2. La intervención comprendió cuatro actividades individuales durante dos semanas, con grabaciones enviadas de manera privada y retroalimentación proporcionada por el docente. La expresión oral se evaluó mediante tres dimensiones: fluidez, pronunciación y confianza comunicativa, con una puntuación máxima de 15 puntos; el portafolio se evaluó por separado mediante una escala de 10 puntos. Se calcularon frecuencias, medias, diferencias e incrementos relativos. La media grupal aumentó de 9,60 a 10,55 puntos sobre 15, lo que representó una mejora de 0,95 puntos y un incremento relativo del 9,90 %. Las puntuaciones aumentaron en 17 estudiantes (85 %), mientras que 8 (40 %) avanzaron a una categoría de desempeño superior. La fluidez presentó la mayor mejora (0,50 puntos), seguida de la confianza comunicativa (0,30 puntos) y la pronunciación (0,15 puntos). La puntuación media del portafolio fue de 6,90 sobre 10 puntos. En general, los hallazgos evidenciaron cambios favorables en el desempeño de la expresión oral después de la intervención, aunque el diseño del estudio no permitió atribuir estas mejoras exclusivamente al uso de las notas de voz de WhatsApp.