Evaluación del Sistema de Comando de Incidentes en situaciones de emergencias: caso Hospital Básico de Baños
DOI:
https://doi.org/10.61347/ei.v5i1.279Palabras clave:
Emergencias, gestión hospitalaria, múltiples víctimas, resiliencia organizacional, SCI-H, Sistema de Comando de Incidentes HospitalarioResumen
La gestión de emergencias con múltiples víctimas exige estructuras organizativas claras y protocolos estandarizados que permitan coordinar recursos y actores en contextos de alta demanda asistencial. En este marco, el Sistema de Comando de Incidentes Hospitalario (SCI-H) se reconoce como una herramienta clave para fortalecer la respuesta hospitalaria y la resiliencia organizacional. El objetivo de este estudio fue evaluar la aplicación del SCI-H en el Hospital Básico de Baños durante emergencias con múltiples víctimas, así como identificar fortalezas y oportunidades de mejora, y formular propuestas de optimización adaptadas al contexto local. Se realizó un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de corte transversal, mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, con una muestra de 108 participantes. Se aplicó una encuesta estructurada de 20 ítems en escala Likert, la cual fue validada mediante juicio de expertos y presentó alta confiabilidad. El análisis incluyó el cálculo de medias, medianas, desviación estándar y el porcentaje de respuestas en acuerdo alto (≥ 4) por ítem y por dimensión. Los resultados evidenciaron un nivel de aplicación global moderado-alto del SCI-H, con especial fortaleza en las dimensiones de Operaciones y Coordinación y Logística y Recursos, aunque se identificaron debilidades relevantes en la dimensión de Capacitación y Preparación del personal. A partir de estos hallazgos, se formularon propuestas de mejora estructuradas en cuatro ejes: fortalecimiento del mando y los protocolos; optimización de la planeación y la logística; gestión de brechas orientada a la mejora continua; y fortalecimiento de la capacitación y preparación del personal, con el fin de consolidar la implementación efectiva del SCI-H y fortalecer la resiliencia operativa del hospital frente a emergencias con múltiples víctimas.
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