Innovación financiera en la rentabilidad de las cooperativas de ahorro y crédito: Casos de estudio en la provincia de Chimborazo, Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.61347/ei.v4i2.151Palabras clave:
Cooperativas de ahorro y crédito, indicadores financieros, innovación financiera, rentabilidad, tecnologías financierasResumen
La innovación financiera no es un concepto nuevo en la economía; no obstante, en los últimos años ha adquirido mayor relevancia debido al desarrollo de nuevos servicios y mecanismos que permiten introducir productos en el mercado, incluso con transferencia de riesgos. Esta innovación contribuye a reducir los costos de transacción y tiene el potencial de ampliar la inclusión financiera, al ofrecer soluciones digitales a clientes que no acceden a los servicios tradicionales de la banca. El objetivo principal de esta investigación fue determinar el impacto de la innovación financiera en la rentabilidad de las cooperativas de ahorro y crédito. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, enfocado en analizar la relación en las COAC del segmento 1 en la provincia de Chimborazo. Las variables independientes fueron el número de tarjetas emitidas y la cantidad de cajeros automáticos instalados; mientras que las variables dependientes correspondieron al retorno sobre activos (ROA) y el retorno sobre patrimonio (ROE). La información se obtuvo a partir de los estados financieros e indicadores oficiales reportados a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), aplicándose un análisis de frecuencia para el procesamiento de datos. Los resultados evidencian que herramientas como la banca digital, los cajeros automáticos y las tarjetas electrónicas influyen positivamente en los indicadores de rentabilidad. Se concluye que una inversión constante en innovación tecnológica fortalece la eficiencia operativa y la competitividad de las COAC, en especial mediante el uso de cajeros automáticos y tarjetas de crédito y débito.
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