La inteligencia emocional en la toma de decisiones de la administración pública del GAD municipal de Riobamba
DOI:
https://doi.org/10.61347/ei.v4i2.149Palabras clave:
GAD municipal, inteligencia emocional, Riobamba, toma de decisionesResumen
En el GAD Municipal de Riobamba, la inteligencia emocional no se integra adecuadamente en la toma de decisiones, lo que afecta negativamente la gestión institucional, el clima laboral y la calidad del servicio público. El objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la inteligencia emocional y el proceso de toma de decisiones en el contexto de la administración pública del GAD Municipal de Riobamba, empleando herramientas estandarizadas para la evaluación de estas variables. Se empleó un enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, se analizó la relación entre inteligencia emocional y toma de decisiones en 28 funcionarios de esta institución. Se aplicaron los instrumentos TMMS-24 y TTD, ambos validados y confiables. El análisis empleó estadística descriptiva y correlación de Pearson, y respetó criterios éticos como confidencialidad y consentimiento informado. Entre los principales resultados se destaca que en el GAD Municipal de Riobamba se observaron niveles diversos de inteligencia emocional y un predominio de estilos de decisión impulsivos y racionales. No se encontraron correlaciones significativas entre inteligencia emocional y estilos de decisión, posiblemente por el tamaño reducido de la muestra. Se sugiere ampliar el estudio con mayor muestra y enfoques mixtos.
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