Herrera Lovera, Pablo. «Confianza Digital Y desempeño Relacional En Sistemas De CRM Habilitados Por Inteligencia Artificial: Un Modelo Explicativo Aplicado a MIPYME’s De Oruro». Esprint Investigación 5, no. Esp.1 (junio 4, 2026): 139–156. Accedido junio 4, 2026. https://rei.esprint.tech/index.php/esprint-investigacion/article/view/306.